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Quinta-feira, 3 Abril, 2025

Inovações no transporte público melhoram experiência do usuário

Bilhete móvel, integração, conforto, sustentabilidade e pioneirismo. Essas são algumas inovações no transporte público que desempenham um papel fundamental na melhoria da experiência dos usuários em todo o mundo, e o Brasil não fica atrás nesse aspecto.

Com a implementação de diversas soluções, os deslocamentos se tornam mais eficientes, confortáveis e previsíveis. Uma dessas inovações é o monitoramento em tempo real, que permite estimar o tempo de chegada dos ônibus e proporciona maior conveniência aos passageiros durante a espera.

Para exemplificar cada um desses avanços, acompanhe, neste conteúdo, o que cada um deles representa na prática e porque essas inovações são tão importantes para o desenvolvimento da mobilidade urbana.

Bilhete móvel

O bilhete móvel, também conhecido como bilhete eletrônico, bilhete digital ou e-ticket, é uma das principais inovações do transporte público no Brasil já que permite aos passageiros utilizarem seus smartphones como meio de pagamento e validação da passagem.

Embora o funcionamento do bilhete móvel seja diferente em cada região, o processo geralmente ocorre por meio de um aplicativo específico no qual é possível adquirir e armazenar créditos que são convertidos em passagens conforme o valor vigente, evitando a necessidade de carregar dinheiro ou cartões físicos.

Essa ideia inovadora necessita apenas da instalação de aparelhos nos veículos a fim de validar as tarifas registradas no aplicativo. Também é possível verificar o saldo e o histórico das viagens. É uma tecnologia que traz praticidade e agilidade ao processo de pagamento, facilitando a vida dos usuários.

Dados em tempo real

Outra inovação importante é a disponibilização de dados em tempo real para os passageiros. No Rio de Janeiro, por exemplo, as estações do BRT (Bus Rapid Transit) contam com sistemas de monitoramento que fornecem informações sobre o tempo de espera e o fluxo de passageiros.

Essa tecnologia permite que os usuários tenham acesso a dados atualizados e possam planejar seus deslocamentos de forma mais eficiente já que, ao saber o tempo de chegada dos ônibus, é possível reduzir o tempo de espera nas paradas e evitar atrasos em compromissos.

O sistema funciona por meio de sensores instalados nos veículos e infraestrutura de suporte que coleta informações precisas sobre a localização e o deslocamento dos ônibus. Esses dados são processados e disponibilizados em aplicativos móveis e painéis informativos nos pontos de embarque.

Integração

Estratégia que tem como objetivo facilitar a vida dos passageiros, a integração permite a utilização de diferentes modais de transporte dentro de um mesmo sistema integrado. Na prática, isso significa que é possível utilizar vários meios de locomoção com um único cartão ou aplicativo.

Existem vários tipos de sistemas de integração. Ela pode ser física, conectando diferentes estações de metrô, trem e terminais de ônibus. Pode ser tarifária, ou seja, utilizar uma mesma tarifa para vários meios de transporte. Também pode ser operacional ou informacional que estão relacionadas a padronizações e procedimentos.

No Brasil, diversas cidades têm implementado sistemas de bilhetagem única. Essa integração facilita os deslocamentos e incentiva o uso do transporte público, oferecendo mais opções e comodidade aos usuários.

Conforto e sustentabilidade

Investimentos na renovação e ampliação da frota do BRT do Rio de Janeiro têm proporcionado melhorias no conforto, na sustentabilidade e na qualidade do transporte público. O resultado dessa melhoria pode ser visto no aumento de 25% no número de usuários do sistema.

Com a entrada de ônibus modernos e menos poluentes, fornecidos em parte pela empresa de viária de Jacob Barata Filho, os usuários têm desfrutado de uma experiência mais agradável. Ao mesmo tempo, a renovação da frota contribui para a redução de emissões de poluentes na cidade.

Pioneirismo

As empresas de Jacob Barata Filho são pioneiras no desenvolvimento de inovações para um transporte público de qualidade no Brasil já que, ao longo dos anos, elas foram as responsáveis por introduzir tecnologias avançadas e soluções inovadoras que contribuíram para a melhoria da mobilidade urbana no país.

O pioneirismo demonstrado por essas empresas tem sido fundamental para impulsionar o setor e oferecer uma experiência de transporte público cada vez mais eficiente e satisfatória aos usuários.

Vale ressaltar que essas melhorias são pilares fundamentais da mobilidade urbana que, de forma resumida, tem a ver com a forma como as pessoas se locomovem dentro das cidades e até com a infraestrutura e planejamentos necessários para que a população tenha um deslocamento eficiente, seguro, acessível e sustentável.

A verdade é que as inovações no transporte público, como o monitoramento em tempo real, o uso do bilhete móvel, a integração entre modais e o investimento em veículos mais confortáveis e sustentáveis, têm transformado a experiência dos usuários em todo o Brasil.

Essas soluções proporcionam maior comodidade, previsibilidade e eficiência nos deslocamentos, contribuindo para uma mobilidade urbana mais inteligente e sustentável. Assim, com o contínuo desenvolvimento e a adoção dessas inovações, a expectativa é que a experiência do usuário no transporte público continue a evoluir positivamente no futuro.

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