O acrônimo VoIP vem do inglês Voice Over Internet Protocol. Em tradução livre para o português significa voz sobre protocolo de internet.

Nesse tipo de serviço de telefonia, a voz é convertida em dados e transmitida pela internet até o receptor.

Assim, a telefonia VoIP funciona por computadores (softphone), smartphones, tablets, telefone IP ou adaptador ATA. 

A implementação de um sistema VoIP em uma empresa é muito mais simples do que instalar uma linha telefônica convencional. Por isso, o custo de implementação também é baixo.

Conheça as seguir cinco indicações de melhores empresas de VoIP que operam no Brasil.

1 – TW-Solutions Telecom

A TW-Solutions é uma das melhores empresas de VoIP e também umas das mais experientes.

No mercado de telecomunicações desde 2007 oferece soluções sob medida para empresas em todo território brasileiro.

A empresa tem um portfólio amplo de soluções que usam tecnologia VoIP e outros serviços como:

• E1 SIP e Números DID;
• PABX Virtual;
• PA Digital;
• Call center;
• Números nacionais 0800 e 4004;
• Sistema SAC;
• Integração API;
• Torpedos de Voz e SMS.

O programa de softphone da empresa possui sistema de conferência, agenda de contatos, histórico de ligações e qualidade nas chamadas com menos problemas de volume ou ruídos.

No PABX IP é possível configurar um URA de atendimento, ramais sob demanda, fazer monitoramento e ter acesso a relatórios gerenciais

A TW é uma empresa de VoIP homologada pela ANATEL STFC, o que dá mais respaldo ao trabalho da companhia.

E a empresa garante redução de até 70% nos custos gerais com comunicação usando os serviços de telefonia VoIP. Além do acesso a tecnologia de qualidade e alta performance. 

2 – PABX Virtual Voip

O Foco da empresa Pabxvirtualvoip são os planos de Ramal Ilimitado com telefone ip incluso. Este formato de “locação” de ramal com aparelho vem se popularizando no Brasil, seguindo a tendência mundial de planos SAAS.

Ponto positivo é a velocidade de implementação e facilidade na contratação. Outro ponto importante é o total controle dos custos, visto que o valor é fixo por ligações ilimitadas para fixo e móvel no Brasil.

3 – Plug VoIP

Fechando a nossa lista de melhores empresas de VoIP temos a Plug VoIP. A empresa está a sete anos no mercado de telefonia VoIP e oferece seus serviços para empresas de todo Brasil.

Entre os principais serviços estão:

• Telefonia corporativa;
• PABX Virtual – IP;
• Call center;
• Torpedos de Voz e SMS;
• URA Digital;
• Soluções de PA Digital Cognitiva, entre outros.

O contato com a equipe de atendimento comercial é feito via site, onde o usuário pode enviar uma mensagem para receber o contato da empresa sobre o serviço desejado. 

Considerações finais

As 3 empresas citadas foram as que tiveram a maior avaliação e indicação positiva dos leitores e nossa equipe obteve uma experiência muito positiva no atendimento inicial até o recebimento do orçamento dos serviços cotados.

Gostou das nossas indicações de melhores empresas de VoIP? Conhece esse sistema de telefonia?